FAQ казино Goldenstar Casino — найди ответы на свои вопросы
Как зарегистрировать аккаунт на сайте Goldenstar Casino?
Это элементарная процедура, которая займет у вас не более минуты. Все что нужно — нажать на желтую кнопку с подписью "Регистрация". На экране появится форма с обязательными для заполнения полями: электронная почта, пароль и валюта счета. Прежде чем заполнить ее, ознакомьтесь с действующими правилами и условиями. Если ни один из пунктов не вызывает у вас противоречия, подтвердите согласие с пользовательским договором.
Что делать, если пароль потерян?
На нашем сайте предусмотрена функция восстановления, поэтому это не будет проблемой. Нажмите на кнопку "Войти", под строками для логина и пароля, вы увидите ссылку с соответствующими словами "Забыли пароль?". Нажмите на нее и в соответствующее поле введите действующий адрес вашей электронной почты и выберите "Сбросить". Далее откройте e-mail и действуйте в соответствии с инструкцией из письма.
Как поступить, если я не помню e-mail?
В таком случае вам необходимо связаться с работниками технической поддержки и пройти тест на идентификацию. Процедура имеет персональный характер, поэтому она не регламентируется общими правилами. Вам постараются помочь.
Сколько личных кабинетов можно завести?
Согласно действующим положениям, один игрок может активировать только одну учетную запись на единственный физический адрес, IP, номер мобильного и-мэйл, компьютер и банковский счет. В случае, если будет установлено, что у пользователя несколько профилей, его сочтут за мошенника, за чем последует его блокировка, исключение и конфискация денег со счета.
Можно ли изменить выбранную валюту?
Да, для этого в вашем личном кабинете нужно выбрать подходящую из предложенного списка и совершить депозит. Валюта выплаты будет зависеть от метода. наше казино поддерживает евро, доллары США, российские рубли и биткоины.
Как быстро производятся транзакции?
Пополнение баланса мгновенное. Что касается вывода, он требует предварительной заявки администрации. Обработка чаще всего занимает около часа. Далее, все зависит от системы, которую вы использовали для перевода. Наше заведение стремится пересылать вам средства моментально, но если выплата была запрошена на банковскую карту, она может занять до 3 банковских дней.
Есть ли комиссия на депозиты и за списание?
Изымается часть средств только в системе Cubits, в размере 0.2%. Остальными операторами это не предусматривается.
Нужна ли верификация для транзакций?
Согласно политике нашего портала азартных развлечений, запрос на подтверждения личных данных может быть произведен в любой момент, в том числе и при пополнении или выводе.
Как получить и отыграть бонус?
Условия участия в наших промо-акциях подробно расписаны в разделе "Промо". Для того чтобы начать использовать дополнительные средства, начисленные клубом, необходимо удовлетворить требования по отыгрышу. Это значит, что общая сумма ставок с момента его зачисления должна быть равна размеру бонуса, умноженного на коэффициент (вейджер). Условия различный акций могут варьироваться — всегда уточняйте их, прежде чем согласиться на участие.
Что делать, если поощрение не отыгрывается?
Это указывает на то, что вы не учли какие-то условия и пытаетесь отыграть его неверно. Скорее всего, вы превысили допустимую ставку или выбрали эмулятор, который для этого не подходит. Вы можете обратиться к нашим онлайн-консультантам за помощью.
Существуют индивидуальные бонусы?
Безусловно, ведь мы всегда стараемся учитывать интересы каждого пользователя.
У меня все еще возникают вопросы, с кем я могу проконсультироваться?
Если раздел FAQ оказался недостаточно информативным, вы всегда можете написать в круглосуточный онлайн чат и получить оперативный ответ на любой волнующий вопрос.
